Đăng nhập

Giỏ hàng

Giỏ hàng trống

Tiếp tục mua sắm

Lưu ý quan trọng

Chính sách đổi trả:

Lưu ý quan trọng

Khi tiếp tục đặt hàng, Quý khách xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách đổi trả và Chính sách vận chuyển của HUONG.

1. Đổi trả

Mỗi thiết kế được hoàn thiện thủ công với số lượng giới hạn và sản xuất sau khi đơn hàng được xác nhận. HUONG không áp dụng hoàn tiền, nhưng hỗ trợ đổi sản phẩm trong các trường hợp đủ điều kiện.

  • Yêu cầu đổi cần được gửi trong vòng 5 ngày kể từ khi nhận hàng.
  • Với khiếu nại về chất lượng, cần cung cấp video mở hộp từ lúc còn nguyên seal, quay liền mạch, không cắt ghép, thể hiện rõ tình trạng sản phẩm.
  • Mỗi đơn hàng được đổi một lần. Sản phẩm may đo hoặc chỉnh sửa theo yêu cầu riêng không áp dụng đổi trả.

2. Kích cỡ

Quý khách vui lòng tham khảo số đo sản phẩm trên mỗi trang và lựa chọn theo số đo thay vì nhãn size, vì tiêu chuẩn size có thể khác nhau theo vùng và thiết kế. Nếu chưa chắc chắn, vui lòng liên hệ HUONG trước khi đặt hàng.

3. Vận chuyển

  • Giao hàng nội địa toàn quốc trong 3–7 ngày làm việc (không tính Thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ).
  • Phí vận chuyển được tính tự động tại bước thanh toán. Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng nội địa từ 3.000.000 VNĐ.
  • Khi nhận hàng, Quý khách có quyền kiểm tra tình trạng bên ngoài kiện hàng và từ chối nhận nếu giao sai so với đơn đã đặt.
  • Với các chậm trễ hoặc sự cố giao hàng do đơn vị vận chuyển, HUONG sẽ phối hợp xử lý và hỗ trợ Quý khách.

Chính sách

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

1. Thanh toán trực tuyến qua cổng ZaloPay

Quý khách thanh toán trực tuyến tại bước thanh toán (checkout) trên website huongboutique.vn thông qua cổng ZaloPay. Các lựa chọn được hỗ trợ gồm thẻ Visa, Mastercard, JCB và chuyển khoản ngân hàng theo hướng dẫn hiển thị tại checkout; tất cả giao dịch này đều do ZaloPay xử lý. HUONG không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ hoặc thông tin đăng nhập ngân hàng của khách hàng.

2. Hóa đơn

Sau khi đơn hàng được thanh toán thành công, HUONG sẽ xuất hóa đơn điện tử (nếu khách hàng có yêu cầu trong vòng 24 giờ hoặc theo quy định) và gửi qua địa chỉ email khách hàng đã cung cấp khi đặt hàng.

3. Liên hệ

Mọi vướng mắc liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ: Email: hotro@huongboutique.vn; Hotline: 0931 662 888 (9AM-9PM).