1. Về HUONG
Website này được vận hành bởi HUONG, doanh nghiệp đăng ký hợp pháp tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các sản phẩm thời trang cho khách hàng trong nước và quốc tế thông qua nền tảng trực tuyến.
2. Điều kiện sử dụng & Trách nhiệm người dùng
Khi sử dụng website, bạn xác nhận rằng:
- Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để thực hiện giao dịch trực tuyến, hoặc có sự đồng ý và giám sát của cha mẹ/người giám hộ hợp pháp.
- Bạn cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ.
- Bạn không sử dụng website cho mục đích gian lận, trái pháp luật hoặc gây hại.
3. Thông tin sản phẩm
HUONG luôn nỗ lực đảm bảo thông tin, hình ảnh và mô tả sản phẩm là chính xác.
Tuy nhiên, có thể có sự chênh lệch nhỏ về màu sắc, chất liệu hoặc kích thước do điều kiện ánh sáng và thiết bị hiển thị.
Chúng tôi có quyền điều chỉnh mô tả, giá bán hoặc tình trạng còn hàng mà không cần thông báo trước.
4. Giá bán & Thanh toán
- Giá được niêm yết bằng VND, thể hiện giá trị sản phẩm thanh toán cho HUONG.
- HUONG chấp nhận nhiều phương thức thanh toán: chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng/ghi nợ và ví điện tử.
- Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi thanh toán được xác nhận thành công.
5. Xác nhận & Hủy đơn
Đơn hàng chỉ được xem là xác nhận khi bạn nhận được email xác nhận chính thức từ HUONG.
Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn trong các trường hợp:
- Sản phẩm hết hàng
- Thông tin không hợp lệ hoặc không đầy đủ
- Nghi ngờ gian lận hoặc lỗi kỹ thuật
Sau khi được xác nhận, đơn hàng không thể chỉnh sửa hoặc hủy.
6. Giao hàng
HUONG giao hàng trong nước thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
- Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa điểm và phương thức vận chuyển.
- HUONG không chịu trách nhiệm đối với các chậm trễ do thời tiết hoặc bên vận chuyển thứ ba.
Hình thức giao hàng tiêu chuẩn
Để thuận tiện cho khách hàng không thể nhận hàng trực tiếp, HUONG mặc định áp dụng hình thức giao hàng tiêu chuẩn.
Khi đơn hàng được xác nhận đã giao thành công với POD hợp lệ, HUONG không chịu trách nhiệm cho các mất mát, thất lạc hoặc hư hại sau thời điểm đó.
7. Đổi trả & Hoàn tiền
Chúng tôi mong bạn hài lòng với mỗi lựa chọn tại HUONG. Vui lòng tham khảo Chính sách Đổi trả để biết thêm điều kiện chi tiết.
Trường hợp đặc biệt – Từ chối nhận hàng quốc tế
Nếu kiện hàng bị từ chối hoặc không được nhận tại quốc gia đến, HUONG sẽ hoàn tiền sau khi khấu trừ toàn bộ phí nhập khẩu, phí hoàn trả và chi phí xử lý phát sinh.
Chúng tôi khuyến nghị khách hàng tìm hiểu trước quy định nhập khẩu và các khoản phí có thể áp dụng để đảm bảo quá trình giao nhận diễn ra thuận lợi.
8. Quyền riêng tư & Bảo vệ dữ liệu
Quyền riêng tư của bạn rất quan trọng với chúng tôi. Vui lòng tham khảo Chính sách Quyền riêng tư để biết cách HUONG thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
9. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên website - bao gồm thiết kế, hình ảnh, video, nội dung văn bản và nhãn hiệu - thuộc sở hữu của HUONG hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp.
Mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa hoặc phân phối lại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ HUONG đều bị nghiêm cấm.
10. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, vui lòng liên hệ:
Email: hotro@huongboutique.vn